Sobre el día de llegada

Es obligatorio informar de la hora aproximada de su llegada con 24 horas de antelación por whatsapp (+ 376 330 421 Sophie) o por mail. Le explicaremos cómo recoger las llaves de su apartamento. El día de llegada podrá ocupar el apartamento a partir de las 16h00. Si llegase antes de esa hora y el apartamento estuviese listo no tendríamos inconveniente en entregarle las llaves.Consulte con nosotros. Te pedirán una fianza de 100€ en efectivo para garantizar el buen uso y cuidado del apartamento, muebles y enseres. Esta fianza, que se devolverá a la salida una vez comprobado el correcto estado del apartamento. Deberá presentar un documento identificativo (DNI o pasaporte) de todas y cada una de las personas que ocuparán el apartamento. Nuestro horario de oficina ( puerta B bloc C  planta baja) es de 08h00 a 12h30 y de 15h00 a 19h00, todos los días de la semana excepto domingo (de 8h00 a 12h).

Sobre la limpieza de su apartamento

Te entregamos el apartamento limpio y revisado por nuestra gobernanta.

Si al entrar al apartamento encuentras algo que no esté correcto o limpio por favor comunícalo en recepción para que podamos corregirlo.
Una vez en tu apartamento, la limpieza corre por tu cuenta; hay enseres y utensilios de limpieza.
Por favor, conserva y mantén el apartamento en buen estado y deposita las basuras en los contenedores.
El día de su marcha entraremos a revisarlo.
En estancias de más de 7 noches se incluye una limpieza gratuita del apartamento, sin la cocina, con cambio de sábanas y toallas.

Sobre el día de salida

El día de salida deberá dejar el apartamento antes de las 11h00. Avise a recepción en caso de retraso. Podrá salir por la tarde, cuando nuestra disponibilidad lo permita y siempre antes de las 19h00 abonando 25 euros. Consulte en recepción. Revisaremos su apartamento que agradecemos este recogido y limpio, sin basuras, con las sábanas en la bañera. En caso de no dejar la cocina recogida y limpia te cobrarán 25 €.

Puedes dejar el lavaplatos en marcha.

Procederemos a la devolución de la fianza de 100 euros tras esta revisión.

Servicios disponibles con un suplemento

Mascota 12,50€/día, Parquin cubierto 8€/día invierno, Parquin cubierto 3€/dia verano, Cuna 5€/día, Caja fuerte1€/día, Salida tarde 25€, guardaesquis  1€/día, trastero 2€/día, Rollo de papel higiénico extra 0.50€, Toalla 2,00€, Limpieza extra 20€/h

Incluido en el precio del alquiler

• Agua, electricidad, calefacción, internet wifi, el 4,5% de igi.

• Escoba, recogedor, fregona, kit de limpieza para la cocina, un rollo de papel higiénico.

• Electrodomésticos (horno, microondas, lavaplatos, cafetera italiana, tostadora, hervidor de agua, lavadora)

• utensilios y menaje de cocina y tendedor

• El apartamento está limpio a su llegada, con un juego de sábanas por persona y mantas o edredones. No disponen de toallas No obstante, podrás pedirlas por whatsapp el día anterior de la llegada y hacer uso de ellas por 2 € la unidad También puedes reservar las plazas de parquin por whatsapp.

• Para estancias de más de 7 noches, una limpieza del apartamento, excepto cocina, con cambio de sábanas y toallas

Condiciones de cancelación

Puedes cancelar tu reserva hasta 15 días antes de la fecha de entrada, con un cargo de 30 €.
Si cancela fuera de plazo, se cargará el 50% del total del importe del alquiler.
Si no se presentase el día de llegada previsto, no show, se cargará el importe total de la estancia.

Esta política general no será aplicable a aquellas reservas no reembolsables o con condiciones particulares de cancelación. Por favor siempre consulte la información reflejada en su reserva.